Términos y Condiciones Generales de Venta
Condiciones Generales de Venta
Marketing por SMS
Al aceptar el marketing por SMS de ESPADORE en la caja y al iniciar una compra o suscribirse a través de nuestras herramientas de suscripción, acepta recibir notificaciones de texto recurrentes (sobre su pedido, incluidos recordatorios de carritos abandonados), ofertas de marketing por SMS y mensajes transaccionales, incluidas solicitudes de evaluación de nuestra parte, incluso si su número de teléfono móvil está inscrito en una lista estatal o federal de exclusión.
La frecuencia de los mensajes puede variar. El consentimiento no es una condición para realizar compras. Si desea dejar de recibir mensajes de marketing por SMS y notificaciones, responda STOP a cualquier mensaje móvil que le enviemos o utilice el enlace de cancelación que le hemos proporcionado en uno de nuestros mensajes.
Entiende y acepta que los métodos alternativos para darse de baja, como el uso de otras palabras o solicitudes, no se considerarán un medio razonable para darse de baja. No cobramos por este servicio, pero usted es responsable de todos los costos y tarifas asociados con la mensajería de texto que su proveedor de servicios móviles pueda imponerle. Se pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.
Para cualquier pregunta, envíe un mensaje con la palabra HELP al número del que recibió los mensajes. También puede contactarnos en la dirección contacto@espadore.com.
Nos reservamos el derecho de modificar en cualquier momento cualquier número de teléfono o código corto que utilicemos para operar el servicio. Será notificado de dichos cambios.
Acepta que los mensajes que envíe a un número de teléfono o código corto que hayamos modificado, incluidas solicitudes de STOP o HELP, pueden no recibirse y que no estamos obligados a cumplir con las solicitudes realizadas a través de estos mensajes.
En la medida permitida por la ley aplicable, acepta que no somos responsables de la falta de entrega, demora o redirección de cualquier información enviada a través del servicio, de cualquier error en esta información y/o de cualquier acción que pueda o no tomar basada en la información o el servicio.
Su privacidad es importante para nosotros. Puede consultar nuestra política de privacidad para saber cómo recopilamos y utilizamos su información personal.
Artículo 1 – Definiciones
Las presentes Condiciones Generales de Venta (en adelante, "CGV") son propuestas por la empresa NEUF DOUZE LTD, registrada bajo el número 15162579, cuya sede se encuentra en:
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM (en adelante, "ESPADORE").
Se designará en adelante:
- “Sitio”: el sitio "https://espadore.com" y todas sus páginas, propiedad exclusiva de la empresa.
- “Productos” o “Servicios”: el conjunto de productos (materiales) y servicios disponibles para la compra o suscripción en el Sitio.
- “Cliente”: el internauta, particular o profesional, que realiza una compra de Producto(s) o Servicio(s) en el Sitio.
- “Consumidor”: conforme al artículo preliminar del Código del Consumidor, toda persona física que actúe con fines que no entren en el marco de su actividad comercial, industrial, artesanal o liberal.
El internauta que visite el Sitio y esté interesado en los Productos y Servicios propuestos por el Vendedor debe leer atentamente estas CGV, imprimirlas y/o guardarlas en un soporte duradero antes de realizar un pedido en el Sitio.
El Cliente reconoce haber leído y aceptado íntegramente las CGV.
Artículo 2 – Aplicación de las CGV y objeto del Sitio
El Vendedor se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las CGV publicando una nueva versión en el Sitio.
Las CGV aplicables al Cliente son las vigentes en el día de su pedido en el Sitio.
El Sitio propone la venta en línea de productos variados, incluidos accesorios y artículos de bienestar.
El Sitio es accesible de forma libre para cualquier Cliente. La adquisición de un Producto o Servicio supone la aceptación íntegra de estas CGV por parte del Cliente, quien reconoce haberlas comprendido plenamente.
Artículo 3 – Servicio al cliente
El servicio al cliente está disponible por correo electrónico en la siguiente dirección: contacto@espadore.com.
El Cliente debe incluir en el correo su nombre, apellido, el motivo de su consulta y el número de su pedido.
Artículo 4 – Modalidad de pedidos
Los Productos y Servicios ofrecidos son los que aparecen en el catálogo publicado en el Sitio. Cada producto está acompañado de una descripción proporcionada por el Vendedor.
El Cliente realiza su pedido directamente en el Sitio siguiendo los pasos indicados. La venta se finaliza una vez que el Cliente confirma su pedido y efectúa el pago.
Artículo 5 – Precios y modalidades de pago
Salvo mención en contrario, los precios indicados incluyen el IVA. Los costos de envío se detallan antes de la confirmación final.
El pago puede realizarse a través de:
- Tarjeta bancaria
- Bancontact
- Apple Pay
- PayPal
Las transacciones están protegidas mediante protocolo SSL.
Artículo 6 – Envíos
Los costos de envío se indican antes del pago. Los pedidos se envían en un plazo de 48 horas y se entregan en un máximo de 30 días, salvo en casos de fuerza mayor.
Artículo 7 – Derecho de desistimiento
De acuerdo con la legislación, el Cliente dispone de 14 días desde la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento.
Artículo 8 – Garantía de los productos
Todos los productos vendidos cuentan con la garantía legal de conformidad y la garantía contra vicios ocultos.
Artículo 9 – Responsabilidad
El Vendedor no será responsable en casos de fuerza mayor ni por cualquier daño indirecto relacionado con el uso de los Productos.
Artículo 10 – Fuerza mayor
En caso de fuerza mayor, la ejecución de las obligaciones se suspenderá durante la duración del evento.
Artículo 11 – Propiedad intelectual
Todos los elementos del Sitio son propiedad intelectual de ESPADORE o de sus socios. Queda prohibida cualquier reproducción sin autorización previa.
Artículo 12 – Tratamiento de datos personales
Los datos personales de los Clientes se recopilan de acuerdo con el RGPD. El Cliente puede ejercer sus derechos de acceso, modificación y eliminación enviando un correo a contacto@espadore.com.
Garantía de las piezas
La garantía está limitada a 30 días desde la fecha de compra, bajo condiciones normales de uso.
NEUF DOUZE LTD
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London, WC2H 9JQ, UNITED KINGDOM
Teléfono: +44 7488 863357