Política de Envíos y Devoluciones
Política de Envíos y Devoluciones
Devoluciones y Cambios:
En ESPADORE, hacemos todo lo posible para que las descripciones de nuestros productos sean lo más detalladas posible, asegurándonos de que no haya sorpresas cuando recibas nuestros productos. Queremos que nuestros clientes sepan exactamente qué están comprando.
Política de Cancelación de Pedidos:
Estamos orgullosos de nuestra capacidad para procesar rápidamente todos los pedidos realizados en nuestro sitio. La mayoría de los pedidos se procesan en un plazo de 12 horas. Si deseas cancelar tu pedido por cualquier motivo, envíanos un correo electrónico a contacto@espadore.com lo antes posible.
La gran mayoría de los artículos en stock son procesados y/o enviados dentro de las 12 horas, por lo que es imprescindible que nos contactes durante este período para intentar cancelar tu pedido antes de que sea procesado y/o enviado.
No se aceptarán solicitudes de cancelación si el pedido ya ha sido procesado.
Errores en la Dirección:
Es tu responsabilidad verificar la exactitud de la dirección proporcionada y contactarnos rápidamente para realizar una modificación. Esta solo se podrá efectuar si el pedido no ha sido procesado.
No nos hacemos responsables de información de envío incorrecta, ni de pedidos rechazados o imposibles de entregar (direcciones inaccesibles, direcciones incompletas, etc.).
En estos casos, los paquetes pueden ser devueltos al remitente, pero no siempre.
Si tu pedido es devuelto al remitente, te ofreceremos un reembolso del pedido, menos los costos de envío, o la posibilidad de reenviar el paquete, según tu preferencia.
No serás elegible para un reembolso ni para un reenvío hasta que el paquete sea recibido por el remitente.
Política de Devolución:
¡Aceptamos devoluciones* por cualquier motivo! Ya sea porque no estás satisfecho o simplemente cambiaste de opinión. Nuestra política de devoluciones es de 14 días a partir del momento en que recibes tus productos. Si por cualquier motivo no estás satisfecho, simplemente completa este formulario de devolución, fírmalo y envíalo junto con tu paquete a la dirección que te proporcionaremos al escribir a nuestro equipo de soporte.